Ob einmalig oder täglich: Der Ersteindruck zählt!
- Mal kurz unterwegs was nachschlagen. Hier müssen schnell die richtigen Informationen gefunden werden.
- Den täglichen, mobilen, digitalen Begleiter auswählen: Der erste Eindruck nach dem Öffnen einer App entscheidet viel über die Sympathie, den Nutzen und die tatsächliche Entscheidung zur Nutzung.
Ansatz
Das Eye-Tracking der mobilen Inhalte wird im Rahmen einer Studie durch eine Simulation eines mobilen Endgeräts abgebildet. Hierbei lassen wir die ersten Ansichten von mobilen Anwendungen und Ansichten durch die Zielgruppe betrachten. Vor allem in Bezug auf die Navigation und den Direkteinstieg in die Nutzung bieten sich hier wertvolle Einblicke.
Untersucht werden können dabei:
- Ersteindruck
- Blickmuster
- Blickreihenfolgen
- Informationsdichten
- Erinnerungseffekte
Simulation
Die Aufnahme findet nicht auf tatsächlichen mobilen Endgeräten statt, sondern auf Laptops und Desktopcomputern auf denen die mobile Ansicht simuliert wird. Für den relevanten Teil der Orientierungs- und Ersteindrucksphase ist dies eine mächtige Methode zur Erhebung der Nutzerwahrnehmung.